Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa tx66 ("Công ty", "chúng tôi", "nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "bạn", "thành viên") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại tên miền tx66.club và các tên miền liên quan.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các hoạt động cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, lô đề và bất kỳ dịch vụ giải trí nào khác do tx66 cung cấp.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất đăng ký trên nền tảng tx66.
• "Số dư tài khoản" là tổng tiền thực (VNĐ) và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại tx66.
• "Tiền thưởng" là khoản tiền được tx66 cộng vào tài khoản theo các chương trình khuyến mãi, và chịu các điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược" (Turnover) là tổng giá trị đặt cược hợp lệ cần thiết để đủ điều kiện rút tiền thưởng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của tx66, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Có độ tuổi từ đủ 18 tuổi trở lên theo luật pháp Việt Nam tại thời điểm đăng ký.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc đã bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ quy định nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, số điện thoại và thông tin ngân hàng.
• Tự nguyện và hiểu rõ rằng cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính thực tế.
• Không sử dụng dịch vụ tx66 thay mặt cho bên thứ ba hay tổ chức nào khác.

tx66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền giá trị lớn. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh khi được yêu cầu trong thời hạn 48 giờ kể từ khi nhận thông báo.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tất cả hoạt động diễn ra trong tài khoản tx66 của mình. Các quy định sau đây áp dụng đối với việc quản lý tài khoản:

• Mỗi người chơi chỉ được sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng tên người khác, số điện thoại khác hay thiết bị khác – đều bị nghiêm cấm.
• Thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) phải được bảo mật tuyệt đối. Người dùng tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản sau khi đăng nhập đều được xem là do chính chủ tài khoản thực hiện, trừ trường hợp người dùng đã báo cáo mất quyền truy cập cho tx66 trước đó.
• Tên tài khoản và thông tin định danh không được thay đổi sau khi đã xác minh, ngoại trừ trong trường hợp đặc biệt có sự chấp thuận của bộ phận hỗ trợ tx66.
• Tài khoản không có hoạt động trong 180 ngày liên tục có thể bị phân loại là "tài khoản không hoạt động". tx66 có quyền thu phí duy trì tối đa 50.000 VNĐ/tháng đối với tài khoản dạng này sau khi thông báo trước 30 ngày.

tx66 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận. Các quy định giao dịch như sau:

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Các phương thức nạp tiền được hỗ trợ bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, ACB, Vietinbank) và USDT.
• Tiền nạp thông thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–10 phút tùy phương thức. Trong một số trường hợp ngoại lệ, thời gian có thể lên đến 30 phút.
• Người dùng phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ vòng cược) được rút bất kỳ lúc nào sau khi tài khoản được xác minh.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: dưới 30 phút đối với tài khoản Standard, tức thì đối với VIP Gold và Diamond.
• tx66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền giá trị từ 10.000.000 VNĐ trở lên.
• Tiền rút phải được chuyển về đúng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đăng ký dưới tên người dùng. tx66 không chịu trách nhiệm nếu người dùng cung cấp thông tin sai.

Mọi hoạt động cá cược tại tx66 đều phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Cược đặt ra là cuối cùng và không thể huỷ sau khi được hệ thống xác nhận thành công, trừ các trường hợp kỹ thuật được quy định riêng.
• Kết quả trận đấu thể thao dựa theo kết quả chính thức được công bố bởi cơ quan/tổ chức điều hành giải đấu đó. Trong trường hợp có sự chênh lệch, kết quả chính thức từ nguồn uy tín sẽ được áp dụng.
• Tỷ lệ kèo và odds có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ áp dụng, không phụ thuộc vào tỷ lệ hiển thị trước đó.
• tx66 có quyền huỷ hoặc điều chỉnh kết quả cược trong các trường hợp: lỗi kỹ thuật hiển thị tỷ lệ sai, dữ liệu trận đấu bị nhập sai, hoặc sự kiện bị xác định có gian lận từ bên ngoài.
• Tất cả game casino và nổ hũ tại tx66 sử dụng thuật toán RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả cá cược, quyết định cuối cùng thuộc về bộ phận giải quyết tranh chấp của tx66 dựa trên dữ liệu hệ thống và bằng chứng được ghi nhận.

tx66 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Việc tham gia và sử dụng tiền thưởng chịu các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (turnover) riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi. Người chơi phải hoàn thành đủ vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng không thể rút ra trực tiếp – chỉ có thể sử dụng để đặt cược và phần tiền thắng từ tiền thưởng (sau khi đủ vòng cược) mới được rút.
• Mỗi chương trình khuyến mãi áp dụng cho một lần duy nhất mỗi tài khoản, trừ các chương trình định kỳ được quy định cụ thể.
• tx66 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên quyền lợi đã được kích hoạt sẽ không bị thu hồi hồi tố.
• Hành vi lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse) – bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược "thấp rủi ro" để hoàn thành vòng cược – bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến tịch thu tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại tx66. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản tx66 cho bất kỳ mục đích nào.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, đánh cắp hoặc của người khác để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng tx66 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Đặt cược mang tính chất đảm bảo lợi nhuận không rủi ro (arbitrage betting) nhằm lách điều kiện khuyến mãi.
• Tấn công, hack, phá hoại hoặc cố tình làm chậm hệ thống kỹ thuật của tx66 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đe doạ, xúc phạm hay có hành vi thiếu văn minh đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

tx66 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động của mình. Chúng tôi coi đây là trách nhiệm xã hội quan trọng bên cạnh việc cung cấp dịch vụ giải trí.

• Đặt hạn mức nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Hạn mức cược: Người chơi có thể giới hạn số tiền đặt cược tối đa mỗi ngày hoặc mỗi phiên chơi.
• Tạm dừng tài khoản: Người chơi có thể tự tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng bất kỳ lúc nào mà không cần lý do.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu tự loại khỏi hệ thống tx66 vĩnh viễn. Yêu cầu này không thể đảo ngược và có hiệu lực trong tối đa 24 giờ sau khi gửi.
• Thực tế kiểm tra: Công cụ nhắc nhở thời gian chơi giúp người chơi ý thức được thời lượng tham gia mỗi phiên.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy tìm kiếm hỗ trợ ngay. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của tx66 để biết thêm tài nguyên hỗ trợ bằng tiếng Việt.

tx66 cung cấp nền tảng dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo hoạt động không gián đoạn hoàn toàn. Phạm vi trách nhiệm của tx66 được giới hạn như sau:

• tx66 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm mất điện, sự cố mạng internet, thiên tai hoặc sự kiện bất khả kháng.
• tx66 không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của người dùng hoặc các tổn thất tài chính xuất phát từ việc tham gia cá cược. Người dùng chấp nhận rằng cá cược là hoạt động có rủi ro.
• Trong bất kỳ trường hợp nào, tổng trách nhiệm bồi thường của tx66 đối với một người dùng cụ thể không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
• tx66 không chịu trách nhiệm về nội dung, tính chính xác hay sự sẵn có của các dịch vụ hoặc trang web của bên thứ ba được liên kết hay tích hợp vào nền tảng.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng tx66 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện thiết kế, mã nguồn, hình ảnh, video, văn bản và cơ sở dữ liệu – là tài sản trí tuệ của tx66 hoặc đối tác được cấp phép hợp lệ.

• Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh hay sử dụng thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng tx66 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng trái phép nội dung của tx66 có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

Quan hệ dịch vụ giữa người dùng và tx66 có thể được chấm dứt bởi một trong hai bên theo các trường hợp sau:

Người dùng chấm dứt tự nguyện:

• Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tx66. Số dư tiền thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính, trong vòng 5 ngày làm việc.
• Tiền thưởng chưa đủ điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả khi đóng tài khoản tự nguyện.

tx66 đình chỉ hoặc chấm dứt:

• tx66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản khi phát hiện vi phạm các Điều Khoản này, đặc biệt các hành vi bị nghiêm cấm tại Điều 7.
• Trong trường hợp đình chỉ do điều tra gian lận, số dư tài khoản sẽ được phong toả trong thời gian điều tra.
• Kết quả điều tra sẽ được thông báo trong vòng 14 ngày làm việc. Nếu không xác định được vi phạm, số dư sẽ được giải phong và tài khoản được khôi phục.

Khi phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ của tx66, người dùng cần thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết cho đội hỗ trợ tx66 qua Zalo (tx66.hotro), Telegram (@tx66_support) hoặc email ([email protected]) kèm theo bằng chứng cụ thể (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian).
• Bước 2 – Xử lý nội bộ: tx66 cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin.
• Bước 3 – Leo thang: Nếu người dùng không đồng ý với kết quả xử lý, tranh chấp có thể được nộp lên bộ phận giải quyết tranh chấp cấp cao của tx66 để xem xét lại trong thêm 7 ngày làm việc.
• Bước 4 – Pháp lý: Trong trường hợp không thể giải quyết qua thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

tx66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc chính sách kinh doanh.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang tài liệu này sẽ phản ánh phiên bản hiện hành. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tx66 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là chấp nhận toàn bộ các điều khoản đã sửa đổi.
• Nếu người dùng không đồng ý với điều khoản mới, họ có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư tiền thực trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi câu hỏi, khiếu nại hay yêu cầu liên quan đến Điều Khoản này vui lòng liên hệ với tx66 qua các kênh sau: